Retur och Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oanvänt och oskadat skick, i sin originalförpackning (om sådan finns).
Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden, vi löser inte ut varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav. Om varan skadas eller kommer bort under transporten är du betalningsansvarig, vilket är viktigt att beakta när du väljer fraktbolag. Packa väl! En returnerad vara som försvinner eller skadas under transporten till oss föranleder till avdrag på återbetalningen eller utebliven sådan.
Retur skickas till:
Plafond i Norrtälje
Stora Björknäsvägen 6
76198 Norrtälje
Kontakta oss
Innan du returnerar varan ber vi dig meddela oss att du ångrat ditt köp. Du måste uppge ditt ordernummer, ditt namn samt vilken vara du vill returnera, i ämnesfältet skriver du ”Ångrat köp”. Detta är viktigt för att vi ska veta att en vara är på väg till oss samt för att vi snabbt och effektivt ska kunna handlägga din återbetalning.
Mejla till info@festoolstore.se
